LA GESTION DU PARC INFORMATIQUE ET LA MAINTENANCE DE 1ER NIVEAU
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Lieu de formation
La Grande Motte - Hérault
Public concerné et pré-requis
Tout utilisateur se trouvant confronté à l'utilisation de l'informatique et souhaitant effectuer une maintenance de premier niveau.
Contenu de la formation
L'informatique est de plus en plus présent quel que soit le service de l'établissement (administratif, …). Avec la démultiplication des postes, il devient indispensable d'avoir des personnes, au sein de l'organisation, capables de répondre aux problèmes simples se posant aux utilisateurs. Le but de ce stage est de permettre de répondre aux pannes ou problèmes se posant à tout utilisateur
Programme de la formation
- Connaître les différents composants d'une machine
- Les périphériques : CD ou DVD Rom, disque dur, mémoire, imprimante, modem, carte son, réseau, scanner…
- Les normes EDO, IDE, ISA, SCSI, Simm SDRAM, DDR…
- Les ports de communication : LPT, COM, USB… - Le SETUP.
- Résolution des conflits matériels.
- Les systèmes d'exploitation (Windows 9x, XP, 2000).
- Réinstallation du système.
- Installation, désinstallation et paramétrage du matériel et des logiciels.
- Les anti-virus.
- Maintenance des disques.
- Les outils de recherche de panne.
- Les récupérations des données.
Méthodes pédagogiques
Réflexion théorique et méthodologique sur des situations réelles présentées par les participants. Les travaux de groupe seront réalisés sur un support informatique
Validation de la formation
Exercices et tests de contrôles des connaissances.
Informations pratiques
Nombre d'heures de formation : 35 heures
Durée de la formation : 5 jours
| 13-10-2008 au 17-10-2008 | La Grande Motte - Hérault | [+ infos sur votre formateur et votre lieu de formation] |
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